Vous vivez hors d'Europe ? Commandez comme partout ailleurs : nous organisons ensuite avec vous la meilleure façon de vous faire parvenir votre pièce.
Comment ça se passe
- Vous commandez sur le site et choisissez « Conciergerie internationale » au moment de la livraison. Aucun frais de port n'est facturé à ce stade.
- Nous vous contactons sous 24 h sur WhatsApp ou par e-mail pour convenir de la remise.
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Vous choisissez la remise qui vous convient :
- remise à une personne de votre choix en France, qui vous fait suivre votre colis ;
- ou dépôt chez le transitaire de votre choix en Île-de-France, qui l'achemine jusqu'à vous. Nous pouvons vous indiquer des transitaires que nous connaissons.
Ce qu'il faut savoir
- Les frais du transitaire, les droits de douane et les taxes du pays de destination sont à votre charge et se règlent directement auprès du transitaire ou à l'arrivée.
- Votre commande est considérée comme livrée lorsque nous la remettons à la personne ou au transitaire que vous avez choisi. Nous vous transmettons la preuve de remise.
- Les délais de préparation restent ceux indiqués sur chaque fiche produit. Le délai d'acheminement dépend ensuite du transitaire choisi.
Une question avant de commander ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou à support@storenta.com.